Tổng đài FPT 24/7 NHIỆT TÌNH, CHUYÊN NGHIỆP

Bạn đang có nhu cầu lắp mạng FPT? Bạn cần giải đáp thắc mắc hay đường truyền FPT gặp sự cố hỏng mạng mà không biết gọi tổng đài FPT 24/7 là số nào để được hỗ trợ tốt nhất ? Sau đây là các kênh tổng đài FPTNEW đang triển khai để trợ giúp cho bạn.

Dịch vụ tổng đài FPT 24/7 chuyên nghiệp

Tổng đài CSKH FPT Telecom luôn làm việc 24/7. Là nơi tiếp nhận hỗ trợ về đăng ký lắp mới các dịch vụ, chuyển đỗi dịch vụ, báo hỏng và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.

FPT Telecom sử dụng số điện thoại lắp mạng FPT 0935 868 990  và chăm sóc khách hàng

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ, khách hàng có thể trình bày thắc mắc, phản hồi. Hoặc yêu cầu tư vấn, trợ giúp mỗi khi gặp các tình huống không thể tự giải quyết.

Mời bạn xem thêm: Lắp mạng FPT

“Khách hàng là trọng tâm” – Với mục tiêu nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp, chu đáo, tận tụy của mỗi nhân viên FPT Telecom khi tiếp xúc với khách hàng, từ đó nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Khi bạn liên hệ lên tổng đài này sẽ được hỗ trợ các vấn đề về khuyến mãi, gói cước, ưu đãi, khiếu nại dịch vụ hoặc góp ý cho FPT. Ưu điểm khi liên hệ chăm sóc khách hàng qua tổng đài

• Nhanh chóng: Chắc chắn rồi bởi bất cứ khi nào khách hàng cần tư vấn các dịch vụ của FPT đều có thể nhấc điện thoại và liên hệ qua tổng đài của FPT 24/7.
• Kịp thời: Hầu hết khách hàng khi liên hệ lên tổng đài hỗ trợ khách hàng của FPT đều được hỗ trợ nhiệt tình và triệt để ngay tại thời điểm đó. 
• Mọi lúc: Tức là dù thời gian nào kể cả ngày lễ, ngày tết đều có nhân viên trực hỗ trợ, do vậy khách hàng hoàn toàn yên tâm liên hệ.

Thời gian hoạt động tổng đài FPT 24/7

Các nhân viên CSKH FPT Telecom đều hoạt động 24/24, sẵn sàng hỗ trợ bất cứ lúc nào. Kể cả các ngày lễ, khách hàng vẫn có thể gọi đến FPT Đà Nẵng để được tư vấn.

Trên đây là tổng hợp các số tổng đài FPT, tư vấn khách hàng 24/24. FPT Telecom luôn sẵn sàng hỗ trợ về các dịch vụ một cách nhanh nhất.

Tổng đài FPT 24/7 hỗ trợ các sản phẩm dịch vụ FPT cung cấp nào ?

– Internet FPT: Lắp mạng cáp quang FPT cá nhân, doanh nghiệp.

– Truyền hình trả tiền FPT: Đầu thu FPT FX6, gói kênh Maxy.

– Các dịch vụ online đa nền tảng: FPT Play, FPT Play Box, Fshare, Fsend, Foxpay, Foxy.

– Smart home: Camera FPT, FPT ihome.

– Dịch vụ đăng ký tên miền, email, lưu trữ – thuê máy chủ, thuê chỗ đặt máy chủ, tổng đài ảo Oncall.

Ngay khi cần tra cứu thông tin về sản phẩm dịch vụ, hỗ trợ giải đáp, báo hỏng mạng FPT, quý khách vui lòng gọi các đầu số hotline tổng đài FPT bên trên hoặc truy cập trang web www.fptnew.vn để được hỗ trợ kịp thời.

Tổng đài FPT rất hân hạnh được hỗ trợ bạn !

Tổng đài FPT 24/7 hỗ trợ gì

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới số tổng đài 0935 868 990 để nhờ trợ giúp khi gặp các vấn đề sau.

• Hỗ trợ kiểm tra cước phí, gia hạn & thanh toán cước
• Giải quyết khiếu nại, thắc về các sản phẩm ( Internet FPT, truyền hình FPT play, camera … )
• Góp ý thông tin sản phẩm, phản ánh thái độc phục vụ của nhân viên
• Hỗ trợ thủ tục chuyển địa điểm online, nâng gói cước
• Hỗ trợ kỹ thuật báo hỏng, khắc phục sự cố đường truyền mạng Internet, truyền hình lỗi
• Hướng dẫn đổi mật khẩu và tên wifi
• Kiểm tra thông tin bảo hành thiết bị Modem, Đầu thu
• Tra cứu các điểm giao dịch thu cước, mã khách hàng

Tổng đài FPT 24/7 xử lý diễn ra trong bao lâu ?

Hiện nay các quy trình hỗ trợ của nhà mạng FPT được diễn ra nhanh chóng từ hỗ trợ đăng ký dịch, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố, quên mật khẩu, hỗ trợ kỹ thuật mất mạng … khách hang không cần phải chờ đợi lâu nữa mà sẽ được hỗ trợ ngay khi được kết nối vs nhà mạng FPT Telecom. Cụ thể như sau:

• Đối với khách hàng cần cung cấp tin tức tư vấn đăng ký các sẩn phẩm, gói cước của FPT Telecom thì nhân viên tổng đài của FPT sẽ hỗ trợ trả lời ngay các nội dung về dịch vụ lắp đặt mới khi liên hệ tới số tổng đài : 0935 868 990
• Đối với trường hợp khách hàng mong muốn sửa chữa, báo mất mạng sau khi cung cấp thông tin cho kỹ thuật tổng đài viên FPT sẽ hỗ trợ trực tiếp online, nếu không được sẽ điều phối hỗ trợ sửa chữa tại nhà – thời gian trung bình 2 giờ đồng hồ. Ưu tiên sớm hơn lịch hẹn với các khách hàng cần gấp.
• Đối với khách hàng nâng cấp dịch vụ về nâng cấp đường truyền từ gói thấp lên gói cao sẽ tiếp nhận hỗ trợ ngay trong ngày .

Mời bạn xem thêm: Cáp quang FPT Đà Nẵng

Liên hệ lắp wifi tại FPTNEW

Để thực hiện sứ mệnh & mục tiêu của mình, đội ngũ nhân viên của FPT New luôn đổi mới, trau dồi nâng cao trình độ, làm chủ các công nghệ tiên tiến nhất. Quan trọng nhất là làm hai lòng khách hàng của mình từ lúc tiếp cận đến các khâu chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.

• Địa Chỉ: 182 Đường 2 Tháng 9,Q. Hải châu, TP.Đà Nẵng
• Hotline: 0935 868 990
• Email: fptnew.vn@gmail.com
• Website: www.fptnew.vn

Mọi thông tin thắc mắc về gói cước hay đăng ký lắp mạng fpt Đà Nẵng hay nhờ sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật. Khách hàng có thể gọi về cho chi nhánh FPT Đà Nẵng qua đường dây nóng bên trên.