Trong thời đại công nghệ số hiện nay, việc sử dụng dịch vụ Internet và truyền hình chất trở nên ngày càng quan trọng. Tổng đài mạng FPT tại Bạc Liêu đã khẳng định vị thế của mình bằng việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và nhanh chóng. Cùng FPTNew tìm hiểu các thông tin về tổng đài mạng FPT tại Bạc Liêu trong bài viết dưới đây nhé!
Đôi nét về tổng đài mạng FPT tại Bạc Liêu
Tổng đài mạng FPT tại Bạc Liêu là nơi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ internet, truyền hình và điện thoại cố định mà FPT cung cấp. Tổng đài này phục vụ mục tiêu mang lại sự hài lòng cho người dùng thông qua các dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Dịch vụ tổng đài mạng FPT tại Bạc Liêu cung cấp
Tổng đài FPT tại Bạc Liêu đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ của khách hàng. Dưới đây là một số cách họ giúp khách hàng:
Tư vấn gói dịch vụ
- Cung cấp thông tin chi tiết: Tổng đài cung cấp thông tin đầy đủ về các gói cước Internet, truyền hình. Và điện thoại cố định, giúp khách hàng hiểu rõ về từng dịch vụ.
- Tư vấn lựa chọn gói phù hợp: Nhân viên sẽ tư vấn để khách hàng chọn được gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình.
Hỗ trợ kỹ thuật
- Giải quyết sự cố kết nối: Tổng đài hỗ trợ giải quyết các vấn đề như mất kết nối, tốc độ Internet chậm, và các lỗi kỹ thuật khác.
- Hỗ trợ cấu hình thiết bị: Hướng dẫn khách hàng cách cấu hình và sử dụng các thiết bị như modem, router, và thiết bị truyền hình.
Đăng ký dịch vụ
- Hướng dẫn quy trình đăng ký: Tổng đài hướng dẫn khách hàng cách thức đăng ký lắp đặt mạng FPT mới, bao gồm cả việc chọn gói cước và thời gian lắp đặt.
- Lắp đặt dịch vụ: Hỗ trợ khách hàng trong việc sắp xếp thời gian và quy trình lắp đặt dịch vụ tại nhà hoặc doanh nghiệp.
Ưu điểm của tổng đài mạng FPT tại Bạc Liêu
Tổng đài FPT tại Bạc Liêu có một số ưu điểm nổi bật như sau:
- Hỗ trợ khách hàng 24/7: Tổng đài FPT hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần. Giúp khách hàng có thể nhận được sự hỗ trợ bất cứ lúc nào, kể cả ngày lễ và Tết.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tình: Nhân viên của FPT được đào tạo chuyên sâu. Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách chu đáo và giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhanh chóng.
- Xử lý yêu cầu nhanh chóng: Tổng đài FPT cam kết xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng. Giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng.
- Dịch vụ chất lượng cao, giá cả hợp lý: FPT cung cấp các dịch vụ viễn thông chất lượng cao với giá cả cạnh tranh. Cùng với nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng.
>>Xem thêm:
Số hotline của tổng đài mạng FPT tại Bạc Liêu
Số hotline của tổng đài mạng FPT tại Bạc Liêu bao gồm:
- Đăng ký dịch vụ mới: Có thể liên hệ qua số điện thoại như 0935.868.990 hoặc 0905 123 158 để được tư vấn và đăng ký các dịch vụ mới như lắp mạng Internet, truyền hình, và camera.
- Hỗ trợ kỹ thuật và báo hỏng: Số điện thoại 1900.6600, bấm phím 2 để được hỗ trợ về các vấn đề kỹ thuật, báo hỏng mạng, truyền hình, và các dịch vụ khác của FPT.
- Khác: Một số nguồn cũng cung cấp các số điện thoại khác như 0935 868 990 hoặc 0905 123 158 cho việc đăng ký dịch vụ mới. Tuy nhiên, số 1900.6600 là số chính thức được sử dụng rộng rãi cho hỗ trợ kỹ thuật và báo hỏng.
Các gói cước mà tổng đài mạng FPT Bạc Liêu tư vấn
Tổng đài FPT tại Bạc Liêu tư vấn các gói cước đa dạng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm:
Gói cước Internet
- Giga: Tốc độ download và upload 150Mbps, giá từ 185.000đ đến 220.000đ/tháng tùy theo khuyến mãi.
- Sky: Tốc độ download lên đến 1 Gbps, upload 150 Mbps, giá từ 220.000đ đến 260.000đ/tháng.
- Meta: Tốc độ download và upload lên đến 1 Gbps, giá từ 340.000đ đến 380.000đ/tháng.
- F-GAME: Tốc độ download lên đến 1 Gbps, upload 150 Mbps, giá từ 260.000đ đến 300.000đ/tháng.
Gói cước combo internet và truyền hình
- Combo Giga: Giá từ 225.000đ/tháng, tốc độ 150Mbps.
- Combo Sky: Giá từ 325.000đ/tháng, tốc độ download lên đến 1 Gbps.
- Combo Meta: Giá từ 300.000đ/tháng, tốc độ download và upload lên đến 1 Gbps.
- Combo F-Game: Giá từ 385.000đ/tháng, tốc độ download lên đến 1 Gbps.
Gói cước doanh nghiệp
- LUX 500: Tốc độ 500Mbps, giá 800.000đ/tháng.
- LUX 800: Tốc độ 800 Mbps, giá 1.000.000đ/tháng.
Gói cước khác
- S100: Tốc độ 100Mbps, giá 215.000đ/tháng.
- Super 250, 400, 500: Phù hợp cho các doanh nghiệp lớn với tốc độ cao và thiết bị chuyên dụng.
Kết luận
Với phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, tổng đài mạng FPT tại Bạc Liêu luôn sẵn sàng phục vụ. Mang đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một nhà cung cấp internet và truyền hình uy tín tại Bạc Liêu, hãy liên hệ ngay với FPTNew để được tư vấn và hỗ trợ tận tình!
Thông tin liên hệ
- Địa Chỉ: 182 Đường 2 Tháng 9,Q. Hải châu, TP.Đà Nẵng
- Hotline: 0935 868 990
- Email: fptnew.vn@gmail.com
- Website: www.fptnew.vn
Xem thêm:
Bài viết liên quan: