Tổng đài mạng FPT tại Bến Tre không chỉ là một điểm kết nối quan trọng mà còn là cầu nối giữa công nghệ và cuộc sống hàng ngày của người dân nơi đây. Hãy cùng FPTNew tìm hiểu chi tiết về tổng đài mạng FPT tại Bến Tre nhé!
Tổng đài mạng FPT tại Bến Tre
Tổng đài mạng FPT tại Bến Tre là trung tâm hỗ trợ khách hàng của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT. Chuyên cung cấp các dịch vụ viễn thông và internet cho người dân và doanh nghiệp trong khu vực. Tổng đài FPT Bến Tre sử dụng số điện thoại 1900 6600 làm số chăm sóc khách hàng (CSKH) duy nhất tại khu vực. Số điện thoại này hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ và sản phẩm của FPT.
Dịch vụ của tổng đài mạng FPT tại Bến Tre
Tổng đài mạng FPT tại Bến Tre cung cấp một loạt các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, bao gồm:
Tư vấn dịch vụ
- Gói cước internet và truyền hình: Hỗ trợ khách hàng lựa chọn các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng, từ Internet cáp quang tốc độ cao đến truyền hình FPT Play với hơn 200 kênh truyền hình.
- Gói cước giá rẻ: Cung cấp các gói cước wifi giá rẻ chỉ từ 185.000đ đến 200.000vnđ/tháng, kèm ưu đãi khi đăng ký trả trước.
- Số điện thoại tổng đài FPT lắp mới: 0935 868 990
Hỗ trợ kỹ thuật
- Giải đáp kỹ thuật: Giải đáp các vấn đề liên quan đến kết nối, cấu hình thiết bị và sự cố mạng. Khách hàng có thể gọi vào tổng đài 1900 6600 và bấm phím 2 để được hỗ.
- Báo hỏng và xử lý sự cố: Nhận và xử lý nhanh chóng các sự cố kỹ thuật về mạng Internet, truyền hình, và camera FPT.
Xử lý sự cố
- Báo hỏng mạng: Khách hàng có thể báo hỏng mạng qua tổng đài 1900 6600, nhánh 2. Nhân viên sẽ sắp xếp kỹ thuật viên đến sửa chữa trong thời gian sớm nhất.
- Báo hỏng truyền hình và camera: Hỗ trợ báo hỏng và sửa chữa các dịch vụ truyền hình FPT Play và camera FPT.
Đăng ký dịch vụ
- Đăng ký mới: Khách hàng có thể đăng ký dịch vụ mới qua các số điện thoại như 0935 868 990, hoặc 0905 123 158.
- Lắp đặt nhanh: Lắp đặt nhanh chóng trong vòng 24 đến 48 giờ kể từ khi đăng ký hợp đồng.
Lợi ích khi gọi đến hotline tổng đài mạng FPT tại Bến Tre
Khi gọi đến hotline tổng đài mạng FPT tại Bến Tre, khách hàng có thể nhận được nhiều lợi ích như sau:
- Hỗ trợ 24/7: Tổng đài hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, giúp khách hàng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và kịp thời, không bị gián đoạn bởi thời gian hay ngày lễ.
- Giải quyết vấn đề nhanh chóng: Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp. Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề kỹ thuật, báo hỏng, khiếu nại một cách hiệu quả và nhanh chóng.
- Cung cấp thông tin đầy đủ: Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về các gói cước dịch vụ, chương trình khuyến mãi, và các dịch vụ mới của FPT Telecom thông qua tổng đài.
- Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp: Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng, bao gồm báo hỏng mạng, truyền hình, camera, và hướng dẫn sử dụng các thiết bị.
- Chăm sóc khách hàng toàn diện: Tổng đài không chỉ hỗ trợ về kỹ thuật mà còn tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, cung cấp thông tin về các điểm giao dịch và chương trình khuyến mãi.
- Lắp đặt nhanh chóng: Khách hàng có thể đăng ký lắp đặt mới và được triển khai nhanh chóng trong vòng 24 đến 48 giờ.
Đôi nét về FPT tại Bến Tre
FPT tại Bến Tre là một phần trong hệ thống của Tập đoàn FPT. Một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu tại Việt Nam. Dưới đây là một số điểm nổi bật về FPT tại Bến Tre:
- Lịch sử phát triển: FPT đã có mặt tại Bến Tre từ những năm đầu khi mở rộng mạng lưới kinh doanh. Nhằm mang đến dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin cho người dân và doanh nghiệp địa phương.
- Dịch vụ đa dạng: FPT cung cấp nhiều dịch vụ bao gồm lắp đặt mạng FPT internet cáp quang, truyền hình, điện thoại và các giải pháp công nghệ thông tin. Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Cam kết chất lượng: FPT luôn nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ. Đảm bảo đường truyền ổn định và tốc độ cao, cùng với dịch vụ khách hàng tận tình và chu đáo.
- Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân viên tại FPT Bến Tre được đào tạo chuyên nghiệp. Sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ và giải pháp công nghệ.
Các dịch vụ chính của FPT tại Bến Tre
Dưới đây là các dịch vụ chính của FPT Telecom Bến Tre:
- Internet cáp quang tốc độ cao: FPT cung cấp đường truyền Internet cáp quang FTTH với tốc độ vượt trội, ổn định. Giúp khách hàng trải nghiệm lướt web, làm việc trực tuyến, và giải trí mượt mà.
- Truyền hình FPT: Dịch vụ truyền hình FPT với hơn 150 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, chất lượng HD và 4K. Kèm theo các tính năng tiện ích như xem lại, tua nhanh, và lưu trữ nội dung yêu thích.
- Giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp: FPT Telecom Bến Tre cung cấp các giải pháp công nghệ như máy chủ, điện toán đám mây, và bảo mật dữ liệu. Giúp doanh nghiệp địa phương vận hành hiệu quả và an toàn trong thời đại số.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Với hệ thống hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, FPT Telecom cam kết phục vụ 24/7. Đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
Kết luận
Tổng đài mạng FPT tại Bến Tre là giải pháp kết nối hiện đại. Mang đến dịch vụ Internet, truyền hình và viễn thông chất lượng cao. Với công nghệ tiên tiến, đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp và nhiều ưu đãi hấp dẫn. FPT Telecom cam kết đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng tại Bến Tre. Nếu bạn đang tìm kiếm một dịch vụ viễn thông đáng tin cậy. Hãy liên hệ ngay với FPTNew để được hỗ trợ tận tình.
Thông tin liên hệ
- Địa Chỉ: 182 Đường 2 Tháng 9,Q. Hải châu, TP.Đà Nẵng
- Hotline: 0935 868 990
- Email: fptnew.vn@gmail.com
- Website: www.fptnew.vn
Xem thêm:
Bài viết liên quan: