Tổng đài mạng FPT tại Hà Giang đóng vai trò tư vấn và giải đáp thông tin cho người dân tại khu vực miền núi phía Bắc này. Với mục tiêu mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, tổng đài FPT luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của người dùng. Hãy cùng FPTNew tìm hiểu chi tiết về tổng đài mạng FPT tại Hà Giang.
Tổng đài mạng FPT tại Hà Giang
Tổng đài FPT tại Hà Giang là một phần của hệ thống chăm sóc khách hàng và đăng ký dịch vụ của Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom). Khách hàng tại Hà Giang có thể liên hệ với tổng đài để đăng ký dịch vụ hoặc cần hỗ trợ thông qua các số điện thoại.
Số điện thoại của tổng đài mạng FPT tại Hà Giang
Số điện thoại 1900 6600 là tổng đài chăm sóc khách hàng chung của FPT Telecom. Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch vụ như báo hỏng, sửa chữa, và các thắc mắc khác. Tuy nhiên, để đăng ký dịch vụ mới tại Hà Giang, khách hàng thường liên hệ với số 0899.789.369.
Vai trò của tổng đài mạng FPT tại Hà Giang
Tổng đài FPT tại Hà Giang đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Cụ thể, tổng đài thực hiện các chức năng sau:
- Hỗ trợ khách hàng: Nhân viên tại tổng đài có nhiệm vụ tư vấn và giải đáp các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, gói cước lắp mạng FPT và hóa đơn của khách hàng.
- Giải quyết vấn đề kỹ thuật: Tổng đài hỗ trợ khách hàng xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến internet và truyền hình. Đảm bảo khách hàng có trải nghiệm sử dụng dịch vụ liên tục và ổn định.
- Đăng ký dịch vụ: Khách hàng có thể gọi đến tổng đài để đăng ký các gói cước mới hoặc thay đổi gói dịch vụ hiện tại theo nhu cầu sử dụng.
- Tiếp nhận phản hồi và khiếu nại: Tổng đài là nơi mà khách hàng có thể gửi phản hồi hoặc khiếu nại về dịch vụ mà mình đã trải nghiệm. Từ đó giúp FPT cải tiến chất lượng dịch vụ.
Ưu điểm của tổng đài mạng FPT tại Hà Giang
Tổng đài mạng FPT Hà Giang mang lại nhiều ưu điểm cho khách hàng, bao gồm:
- Hỗ trợ 24/7: Tổng đài hoạt động liên tục, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi. Giúp giải quyết nhanh chóng các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
- Chất lượng dịch vụ ổn định: FPT Telecom tại Hà Giang cung cấp dịch vụ internet tốc độ cao và ổn định. Đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho khách hàng.
- Tốc độ cao và đa dạng gói cước: FPT cung cấp nhiều gói cước với tốc độ từ cơ bản đến cao cấp. Đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp.
- Chăm sóc khách hàng chu đáo: Đội ngũ nhân viên hỗ trợ luôn sẵn sàng tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Thời gian lắp đặt nhanh chóng: Quá trình lắp đặt diễn ra nhanh chóng, chỉ từ 12 đến 36 giờ sau khi đăng ký.
- Giá cả cạnh tranh và ưu đãi: FPT thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng mới. Qua đó giúp tiết kiệm chi phí cho khách hàng được tốt nhất.
Một số gói cước FPT cung cấp tại Hà Giang
Dưới đây là thông tin về các gói cước internet và truyền hình của FPT tại Hà Giang:
Gói Internet
Gói cơ bản
- Tốc độ: 30Mbps, 50Mbps, 100Mbps.
- Phù hợp cho nhu cầu sử dụng cơ bản như lướt web, xem video.
Gói cao cấp
- Tốc độ: 200Mbps, 300Mbps, 1Gbps.
- Dành cho người dùng có nhu cầu cao, chơi game trực tuyến, làm việc từ xa.
Các gói cụ thể của FPT tại Hà Giang
- Giga: 150 Mbps, giá từ 185.000đ/tháng.
- Sky: 1 Gbps download, 150 Mbps upload, giá từ 220.000đ/tháng.
- F-GAME: 1 Gbps download, 150 Mbps upload, giá từ 260.000đ/tháng.
- Meta: 1 Gbps download và upload, giá từ 340.000đ/tháng.
Gói truyền hình
- Cung cấp nhiều kênh truyền hình phong phú, bao gồm các kênh giải trí, thể thao, và phim ảnh.
- Các gói có thể kèm theo dịch vụ xem lại và truyền hình theo yêu cầu.
Gói combo
- Kết hợp dịch vụ internet và truyền hình với ưu đãi về giá.
>>Xem thêm:
Một số hình ảnh thực tế lắp mạng FPT tại Hà Giang
Kết luận
Tổng đài mạng FPT tại Hà Giang là một phần thiết yếu trong hệ thống dịch vụ của FPT. Góp phần cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân nơi đây thông qua các dịch vụ viễn thông hiện đại. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tâm. FPTNew hy vọng sẽ đáp ứng được mọi nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Mang đến trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo nhất.
Thông tin liên hệ
- Địa Chỉ: 182 Đường 2 Tháng 9,Q. Hải châu, TP.Đà Nẵng
- Hotline: 0935 868 990
- Email: fptnew.vn@gmail.com
- Website: www.fptnew.vn
Xem thêm:
- Giá tốt FPT Telecom – Đăng Ký Online Ngay Lắp Mạng FPT Ninh Thuận
- Lắp Mạng FPT Ninh Bình – Khuyến Mãi Hấp Dẫn, Tặng 2 – 4 Tháng Cước
- Lắp mạng FPT Nghệ An miễn phí Modem Wifi – nhận ngay 02 tháng cước
- Đăng Ký Lắp Mạng FPT Nam Định – Khuyến Mãi Cực Lớn Trong Năm
- Lắp Mạng FPT Long An – Miễn Phí 100% Phí Lắp Đặt Internet
Bài viết liên quan: