FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam. Với mạng lưới phủ sóng rộng khắp cả nước, bao gồm cả tỉnh Hưng Yên. Vậy tổng đài mạng FPT tại Hưng Yên cần có những gì đặc biệt cùng FPTNew tìm hiểu chi tiết ngay bài viết sau đây nhé!
Chức năng của tổng đài mạng FPT tại Hưng Yên
Tổng đài mạng FPT tại Hưng Yên cung cấp nhiều chức năng và dịch vụ hữu ích cho khách hàng, bao gồm:
- Hỗ trợ khách hàng: Tổng đài giải đáp thắc mắc về lắp mạng FPT internet, truyền hình, điện thoại, và các sản phẩm khác của FPT. Khách hàng có thể gọi đến số 1900 6600 để được hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.
- Đăng ký dịch vụ: Khách hàng có thể đăng ký các gói cước internet, truyền hình và các dịch vụ khác qua tổng đài bằng cách gọi đến các số điện thoại.
- Bảo trì và sửa chữa: Tổng đài tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và thông báo sự cố liên quan đến dịch vụ.
- Thông báo chương trình khuyến mãi: Tổng đài cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất cho khách hàng.
- Quản lý tài khoản: Tổng đài hỗ trợ khách hàng trong việc quản lý tài khoản, thanh toán hóa đơn và kiểm tra thông tin dịch vụ.
Số hotline liên hệ tổng đài FPT tại Hưng Yên
Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại Hưng Yên, FPT Telecom đã thiết lập các kênh liên lạc và hỗ trợ như sau:
- Hotline tổng đài FPT tại Hưng Yên báo hỏng và hỗ trợ kỹ thuật: Trong trường hợp gặp sự cố hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, khách hàng có thể gọi đến số 1900 6600 (nhấn phím 2) để được hỗ trợ kịp thời.
- Tổng đài đăng ký dịch vụ: Khách hàng có nhu cầu lắp đặt mới các dịch vụ của FPT có thể liên hệ qua số hotline 0966.888.141 để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ nhanh chóng.
- Văn phòng giao dịch FPT tại Hưng Yên: Khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng tại địa chỉ số 88 Tuệ Tĩnh, phường Hiến Nam, thành phố Hưng Yên để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
Lợi ích khi liên hệ tổng đài mạng FPT tại Hưng Yên
Khi liên hệ với tổng đài mạng FPT tại Hưng Yên, khách hàng có thể nhận được nhiều lợi ích như sau:
- Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Tổng đài FPT hoạt động 24/7, giúp khách hàng giải quyết nhanh chóng các vấn đề kỹ thuật liên quan đến internet, truyền hình, và các dịch vụ khác.
- Đăng ký và tư vấn dịch vụ: Khách hàng có thể đăng ký các dịch vụ như internet, truyền hình, và camera thông qua tổng đài. Nhân viên sẽ tư vấn các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc và khiếu nại: Tổng đài sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và tiếp nhận khiếu nại của khách hàng, giúp giải quyết các vấn đề một cách công bằng và nhanh chóng.
- Cập nhật chương trình khuyến mãi: Khách hàng sẽ được thông báo về các chương trình khuyến mãi mới nhất của FPT. Giúp tiết kiệm chi phí khi đăng ký dịch vụ.
- Hỗ trợ thanh toán và quản lý tài khoản: Tổng đài hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán cước phí và quản lý tài khoản một cách tiện lợi.
- Bảo trì và sửa chữa nhanh chóng: Khi gặp sự cố, khách hàng có thể báo hỏng qua tổng đài và được hỗ trợ sửa chữa trong thời gian ngắn.
Các dịch vụ FPT cung cấp tại Hưng Yên
FPT Telecom cung cấp một loạt các dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin. Nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng:
- Internet cáp quang FPT: FPT sử dụng hạ tầng cáp quang hiện đại để cung cấp các gói cước internet với tốc độ cao và ổn định. Các gói cước này phù hợp cho cả nhu cầu cá nhân và doanh nghiệp, với tốc độ từ 150Mbps đến 1Gbps.
- Truyền hình FPT: Dịch vụ truyền hình của FPT mang đến nhiều kênh phong phú, bao gồm các kênh trong nước và quốc tế. Truyền hình FPT tích hợp nhiều tính năng thông minh như xem lại chương trình đã phát và tương tác trực tiếp trên tivi.
- Dịch vụ camera FPT: FPT cung cấp giải pháp camera an ninh với công nghệ AI. Giúp giám sát và bảo vệ tài sản của khách hàng một cách hiệu quả. Camera FPT có khả năng phân biệt chuyển động và gửi thông báo khi phát hiện sự cố.
Quy trình đăng ký và lắp đặt mạng FPT tại Hưng Yên
Quy trình đăng ký và lắp đặt mạng FPT tại Hưng Yên bao gồm các bước sau:
Bước 1: Liên hệ tổng đài
- Liên hệ: Gọi điện đến tổng đài FPT tại Hưng Yên qua các số điện thoại như 1900 6600 (bấm phím 1). Để được tư vấn về các gói cước internet phù hợp.
- Tư vấn: Nhân viên sẽ tư vấn về các gói cước và ưu đãi hiện có.
Bước 2: Khảo sát hạ tầng
- Khảo sát: Nhân viên kinh doanh sẽ đến nhà khách hàng để khảo sát hạ tầng và xác định khả năng lắp đặt.
- Đánh giá: Đánh giá tình trạng hạ tầng để đảm bảo việc lắp đặt được thực hiện suôn sẻ.
Bước 3: Đăng ký và thanh toán
- Đăng ký: Hoàn tất thủ tục đăng ký và ký hợp đồng với FPT.
- Thanh toán: Khách hàng cần thanh toán phí hòa mạng và cước phí đầu tiên.
Bước 4: Lắp đặt
- Lắp đặt: Kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp đặt mạng internet đúng thời gian hẹn. Thường trong vòng 24 đến 48 giờ sau khi đăng ký.
- Kiểm tra: Kiểm tra hệ thống sau khi lắp đặt để đảm bảo hoạt động ổn định.
Bước 5: Hỗ trợ sau lắp đặt
- Hỗ trợ: Tổng đài FPT hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua số 1900 6600 (phím 2) để giải quyết các vấn đề phát sinh sau lắp đặt.
Khách hàng có thể đăng ký qua nhiều kênh như hotline, website. Hoặc trực tiếp tại các điểm giao dịch của FPT tại Hưng Yên.
Hình ảnh lắp đặt mạng FPT thực tế tại Hưng Yên
Kết luận
Với sự hiện diện của tổng đài mạng FPT tại Hưng Yên hỗ trợ chuyên nghiệp và đội ngũ nhân viên tận tâm. Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ có thể dễ dàng liên hệ qua FPTNew để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
Thông tin liên hệ
- Địa Chỉ: 182 Đường 2 Tháng 9,Q. Hải châu, TP.Đà Nẵng
- Hotline: 0935 868 990
- Email: fptnew.vn@gmail.com
- Website: www.fptnew.vn
Xem thêm:
- Lắp mạng FPT Quảng Bình: Xem Chi Tiết Khuyến Mãi 08/2023
- Lắp Mạng FPT Phú Yên – Đăng Ký Wifi FPT Giá Siêu Rẻ Chỉ Từ 200K
- LẮP MẠNG FPT PHÚ THỌ – KHÔNG PHÍ LẮP ĐẶT – KHÔNG ĐẶT CỌC
- Giá tốt FPT Telecom – Đăng Ký Online Ngay Lắp Mạng FPT Ninh Thuận
- Lắp Mạng FPT Ninh Bình – Khuyến Mãi Hấp Dẫn, Tặng 2 – 4 Tháng Cước
