Tổng đài mạng FPT tại Khánh Hòa là một trong những dịch vụ viễn thông quan trọng. Mang đến nhiều tiện ích cho các hộ gia đình trong khu vực. Trong bài viết dưới đây cùng FPTNew khám phá xem tổng đài mạng FPT tại Khánh Hoà có điều gì mới lạ nhé!
Tổng đài mạng FPT tại Khánh Hòa
Tổng đài mạng FPT tại Khánh Hòa là một hệ thống hỗ trợ khách hàng của FPT Telecom, cung cấp các dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong khu vực Khánh Hòa. Tổng đài này sử dụng số điện thoại nhất định để tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu từ khách hàng về các dịch vụ như internet, truyền hình, camera, và các giải pháp công nghệ khác của FPT Telecom.
Số tổng đài mạng FPT tại Khánh Hoà
Số tổng đài hỗ trợ khách hàng tại Khánh Hòa của FPT là 1900 6600. Dưới đây là hướng dẫn sử dụng tổng đài này:
- Tổng đài đăng ký lắp mạng FPT internet & truyền hình FPT: Gọi vào số 1900 6600 và bấm phím 1.
- Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật, báo hỏng dịch vụ: Gọi vào số 1900 6600 và bấm phím 2.
- Tổng đài hỗ trợ thanh toán cước, chăm sóc khách hàng: Gọi vào số 1900 6600 và bấm phím 0 hoặc 3.
Vai trò của tổng đài mạng FPT tại Khánh Hoà
Tổng đài mạng FPT tại Khánh Hòa đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của FPT Telecom. Bao gồm internet cáp quang, truyền hình, camera an ninh, và các dịch vụ khác. Dưới đây là một số vai trò chính của tổng đài:
- Tư vấn và đăng ký dịch vụ: Tổng đài giúp khách hàng đăng ký các dịch vụ của FPT như internet cáp quang, truyền hình, và camera an ninh. Tư vấn về các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng của khách hàng.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Tổng đài hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến dịch vụ internet, truyền hình, và các thiết bị của FPT. Cung cấp thông tin và hướng dẫn sử dụng các dịch vụ một cách hiệu quả.
- Phản hồi và giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại hoặc phản hồi từ khách hàng về chất lượng dịch vụ. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
- Cung cấp thông tin và ưu đãi: Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng tận dụng các ưu đãi để tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Các dịch vụ FPT cung cấp tại Khánh Hoà
Dưới đây là thông tin chi tiết về các dịch vụ mà FPT cung cấp tại Khánh Hòa:
Internet cáp quang FPT
- Tốc độ cao: Cung cấp tốc độ truy cập nhanh chóng, phù hợp cho việc làm việc, học tập và giải trí.
- Băng thông rộng: Đáp ứng nhu cầu sử dụng internet đa dạng của gia đình và doanh nghiệp.
Truyền hình FPT
- Gói kênh phong phú: Cung cấp hàng trăm kênh truyền hình đa dạng, từ giải trí, thể thao đến tin tức.
- Chất lượng HD/4K: Đem lại trải nghiệm xem tivi sắc nét và sống động.
- Xem lại chương trình trong 72h: Khách hàng có thể xem lại các chương trình đã phát sóng trong vòng 72 giờ.
FPT play box
- Thiết bị giải trí thông minh: Kết nối với TV, cho phép truy cập vào nhiều dịch vụ giải trí trực tuyến.
- Truy cập đa dịch vụ: Bao gồm phim, chương trình truyền hình, và các nội dung giải trí khác.
Camera FPT
- Giải pháp an ninh thông minh: Cung cấp các sản phẩm camera hiện đại, giúp giám sát và bảo vệ an toàn cho gia đình và doanh nghiệp.
- Lưu trữ dữ liệu trên cloud: Đảm bảo an toàn và tiện lợi cho việc truy cập và quản lý dữ liệu hình ảnh.
Cách đăng ký lắp đặt mạng FPT tại Khánh Hoà
Dưới đây là hướng dẫn cách đăng ký lắp đặt mạng FPT tại Khánh Hòa:
- Gọi tổng đài hỗ trợ: Liên hệ với tổng đài FPT qua số điện thoại: 1900 6600 (Nhánh 1) để được tư vấn về các gói cước internet và truyền hình.
- Tư vấn gói cước: Nhân viên tổng đài sẽ cung cấp thông tin về các gói cước, tốc độ, và giá cả. Bạn có thể hỏi thêm về các chương trình khuyến mãi hiện có.
- Cung cấp thông tin: Cung cấp thông tin cá nhân và địa chỉ lắp đặt cho nhân viên. Bao gồm là họ và tên, số điện thoại liên hệ, địa chỉ lắp đặt cụ thể
- Xác nhận đơn đặt hàng: Nhân viên sẽ xác nhận đơn đặt hàng của bạn và thông báo thời gian lắp đặt. Bạn nên kiểm tra lại thông tin để đảm bảo chính xác.
- Lắp đặt: Đợi kỹ thuật viên đến lắp đặt theo lịch hẹn. Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và tiến hành lắp đặt thiết bị cần thiết.
- Hướng dẫn sử dụng: Sau khi lắp đặt xong, kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng dịch vụ và thiết bị, cũng như các thông tin liên quan đến thanh toán.
- Kiểm tra kết nối: Kiểm tra tốc độ và chất lượng kết nối internet để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường.
Một số hình ảnh thực tế lắp mạng FPT tại Khánh Hoà
Kết luận
Tổng đài mạng FPT tại Khánh Hòa không chỉ đơn thuần là một dịch vụ viễn thông. Mà còn là một đối tác tin cậy cho mọi gia đình. Với nhiều tiện ích và dịch vụ đa dạng, FPT giúp kết nối mọi nhà. Mang lại những trải nghiệm giải trí và làm việc tuyệt vời. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp viễn thông hiệu quả, FPTNew chắc chắn là lựa chọn hàng đầu.
Thông tin liên hệ
- Địa Chỉ: 182 Đường 2 Tháng 9,Q. Hải châu, TP.Đà Nẵng
- Hotline: 0935 868 990
- Email: fptnew.vn@gmail.com
- Website: www.fptnew.vn
>>> Xem thêm:
- Thời gian lắp đặt và thủ tục đăng ký lắp WiFi FPT
- Quy trình đăng ký lắp đặt wifi FPT
- Đăng ký mạng FPT tốc độ cao
- Đăng ký lắp mạng FPT triển khai trong ngày
- Tổng đài lắp mạng FPT liên hệ số nào
